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免費的事物,是最貴的

來源:發布時間:2020/4/13 12:07:56

双色球 www.klsno.com 最近一年之內,双色球界做工具類的軟件公司發生了五件事。任何單獨的一件事,只能說明一家公司的商業模式出現了變化,但連在一起看,就能看出工具軟件行業,已經出現了轉折性的變化。


第一件事,視頻編輯類APP愛剪輯開始收費了。抖音快手帶火了短視頻,相應的剪輯工具也火起來了。但是在近期,有網友反饋,愛剪輯強制升級之后,要打賞9. 9 元紅包才可以繼續使用。因為一直都是免費的,突然收費,網友情緒反彈。有網友稱,這可能是收費的試水。


第二件事, 2020 年 2 月 20 日,谷歌突然宣布,從Google Play商店中刪除超過 600 個中國App,終止廣告網絡等所有合作。僅僅是獵豹移動,旗下就有 45 款應用被下架,涉及工具、游戲、直播業務。獵豹 2014 在美國納斯達克上市,消息公布后,獵豹股價暴跌,目前已經是 2 美金左右,歷史最低水平,比高點跌去94%。


第三件事, 2019 年 11 月底,曾經是電腦必備的免費工具暴風影音,官網和APP均停止運營,暴風集團創始人馮鑫被捕后,股價從最高123. 82 元跌到現在 2 元多,跌幅高達98%,現在公司只剩下一名員工,等待退市。


第四件事,美顏必備工具的美圖秀秀剛發布 2019 年度財報, 2019 年,美圖月活用戶為2. 82 億,同比下滑幅度達7.8%。 2019 年全年收入9. 779 億元人民幣,凈虧損1. 908 億元。股價從最高23.05,跌到現在1.51,跌幅接近95%。


第五件事,根據新華網 2019 年 10 月報道,證監會披露,用戶超過6. 5 億的天氣工具軟件墨跡天氣,上市申請未通過。市場分析認為,這家公司首發未通過,關鍵是沒有技術壁壘。


這五件事看起來沒有任何關系,但實際上內核是高度關聯的。他們的主業,全部都是做工具類軟件的,而且是免費軟件。他們的發展都遇到了麻煩。類似愛剪輯這樣開始免費、中途收費,其實是一種很危險的游戲,很容易激起用戶的逆反心理,從此粉轉路,甚至粉轉黑。


有限的免費,無限的收費

老美克里斯·安德森曾經寫了一本關于互聯網經濟的書,名字叫《免費:商業的未來》,在他看來,免費是未來。他在書中說“新型的免費商業模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經濟學,而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數字化時代一個獨有特征,如果某樣東西成了軟件,那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟,這也是史無前例的?!?360 創始人周鴻祎因此對他大加贊賞,很認同他的觀點。


按這個原理,免費的公司應該越做越大越強才是,但事實是,凡是推行免費的軟件,整體發展情況都不太好,或者后續發展乏力。這是為什么呢?


美團創始人王興特別推薦的一本書《有限與無限的游戲》,作者是詹姆斯·卡斯,紐約大學宗教歷史系教授。詹姆斯的研究范圍是機器、戰爭、時間、性、宗教、文學等這些與人類歷史發展的關系,當然商業就是其中的一部分了。他說,


“這世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續游戲為目的?!?/p>


免費和收費軟件分別屬于哪種游戲呢?表面上看,免費是屬于無限游戲,因為不要錢,可以沒有限制的傳播發展。而收費的軟件,因為有費用門檻,所以傳播受到限制,要延續很難。


事實恰恰相反。在中國互聯網的發展史上,免費確實完成了中國網民的科普,推動了互聯網的發展。但最后卻證明,只有可持續的收費生態才能走得更遠。


殺死免費的不是收費,卻是免費自己。

在免費這本書里,作者說“免費也是一把雙刃劍,它是最大化推廣產品和服務的上佳手段,但如果這并非你的終極目標的話,那么就會產生反作用?!繃員褪欽餼浠凹玫鬧っ?,一家公司的終極目標,不是義務的推自己的產品和服務,而是通過這種看起來免費的方式,獲得自己公司的收益。


獵豹出事之前是中國出海双色球中,數據最好的公司之一(注意,不是最成功)。這次被團滅,軟件從谷歌被下架。主要原因是兩個:一是觸犯了歐美用戶的隱私條款,另外一個就是因為獵豹是免費軟件,它是靠著廣告來生存的,這種模式在壯大后,直接觸及到了Facebook、Google的底線,廣告也是它們的生命線,Facebook95%的收入都來自廣告。


獵豹的游戲規則中,免費只是推廣業務的手段,這不是目的,它的目的是盈利和賺錢。但是,它的免費注定了它要不斷在廣告上絞盡腦汁,想辦法賺更多錢,因為要持續壯大,沒有更佳的方式。收費是屬于無限游戲。因為收費,公司和項目獲得了正向激勵,有更多精力來不斷創新,給用戶提供更多服務。更好的產品可以傳播得更遠,發展更好。


而免費的軟件,雖然沒有費用門檻,所以后續為了發展,只能強制加入廣告等影響用戶體驗的收入項目,時間久了,傳播反而受到限制,或者受到類似谷歌等大平臺限制。要延續很難。任何的免費的東西,都會帶來另一方面的高昂代價的付出。免費的軟件,會影響用戶的注意力,花費用戶更多的時間,最終這種負面影響到公司發展。


我們來看看收費的成功模式:


微軟:一開始誕生就是靠著office系列賺錢,后來搞云服務等,也是收費的,盡管剛經歷了美股的各種暴跌暴漲,現在市值依然高達1. 26 萬億美金,是全球市值最高的互聯網公司。


Zoom:一家中國人在美國創立的在線視頻會議軟件,一開始就是收費的,還不便宜,一年最少幾千塊RMB起。根據 2020 財年Q4 財報顯示,“期內營收1. 883 億美元,同比增78%?!痹諞咔櫬碳は?,它成了 2020 年美股最閃耀的股票之一,不管大盤怎么暴跌,它的股價依然是翻倍的增長。


萬興科技:付費軟件出海標桿企業之一。萬興創立開始就是收費模式,已經在A股上市。用戶在SaaS服務模式下,根據需要,選擇不同的功能??楹褪褂檬背?。面向視頻創作者的喵影工廠,其海外版Filmora在全球擁有 1 億用戶,遍及歐美及日本、東南亞。除此之外,旗下萬興PDF專家、萬興恢復專家等都是付費模式。


免費的,才是最貴的

為什么互聯網收費是必然的大趨勢?因為要持續發展,用戶要有好的體驗,商業模式不得不變。


一向推崇免費模式的周鴻祎,他創立的 360 在 2020 年開始推出了收費的企業版?;チ墓愀婺J皆詰畢亂廊揮行?,但隨著流量的分散,用戶使用習慣改變,光靠廣告已經很難再續昨日的榮光。通過收費才能保障企業正常的創新投入,實現可持續性發展。


互聯網時代,免費與匱乏,收費與豐富,其實是高度關聯的。在免費的大眾的網絡里,免費的東西遍地皆是,但用戶的精力,用戶的時間卻是固定,于是這些相對固定的東西,就變成了稀缺性的物品,變得更加珍貴。


在獲取免費軟件的過程中,因為軟件的廣告,因為需要各種分享、各種邀請好友加入來獲得免費權限,我們大量的時間和精力因此被消耗注意力從而變得匱乏。而收費的服務,除了有利于項目持續運轉,關鍵是,可以讓用戶更集中注意力,其精力和時間成本也因此降低。


結合免費和收費的優點,于是出現了一類模式:一個軟件,基礎功能免費,但需要使用更高級功能時,就必須收費;或者是高級功能,可以免費使用數次,之后再進行收費。這就是現在最流行的模式:基礎功能免費,但增值服務收費。這既符合互聯網的開放政策,同時也有利于整個產業鏈的發展。通過免費進行用戶體驗和推廣,通過收費獲得更多收益,保持項目良性發展。這成了互聯網項目方和用戶的共識。


從這個角度上說,双色球里的“免費的事物,是最貴的?!閉餼浠壩啦還?,在崇尚免費的互聯網界,也依然有效。


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